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    韓國CGV影院李保煜:電影院大步走進社區商業


    http://news.winshang.com/news-111670.html


    核心提示:現在電影院不僅成為市區購物中心的重要商業組成部分,也開始大步的深入到社區商業(以社區購物中心為主)中來。在社區商業中的電影院有著獨特的經營優勢,它有著廣闊的市場發展空間。

     

      
    韓國希杰CGV影院開發總監 李保煜


      社區商業作為商業地產發展的一種重要形態,它是以一定地域社區為載體,以區域社區居民為主要服務對象,旨在完善社區功能、提高社區居民生活品質的屬地性商業形式。


      社區商業有著多種的商業形態,其中,社區型購物中心是最高形式的社區商業形態,是依賴社區的建立而發展起來的產物。


      現在電影院不僅成為市區購物中心的重要商業組成部分,也開始大步的深入到社區商業(以社區購物中心為主)中來。在社區商業中的電影院有著獨特的經營優勢,它有著廣闊的市場發展空間。


      
    1. 社區影院便于會員管理,讓社區居民成為電影院高度忠誠的顧客。


      經濟學的馬特萊法則(二八法則),即80% 的銷售額源自于20%的顧客。電影院在運營時,注重會員制度的建設與管理。如有的影院有它的會員管理服務系統,電影院對會員進行全程的跟蹤,分析會員的情況(年齡層,所在區域,消費頻率,消費偏好等),以便最先得知顧客的需求,提供個性化的服務。


      由于社區商業的主要消費群體是周邊的社區居民,人群相對固定,都是回頭客,并且這些消費者的消費目的性較強,這種情況更有助于電影院的會員管理與服務,讓社區居民成為社區影院高度忠誠的顧客。


      2. 社區影院可以有效減少觀眾看電影的成本,給社區居民帶來了實惠。

     

    觀眾到電影院看電影的成本分析


      一些觀眾對于特別的大片必須要去特效廳(如IMAX廳、4D廳、震動廳)看,或者是對影院的裝修與環境特別關注,或者是有著強烈的目的性去進行一站式的購物和休閑,他們寧愿多花費一些時間而去市區購物中心購物與看電影。他們通過開車或打車、或坐地鐵或公交的方式來到市區購物中心,加上市區道路的堵車與較高的停車費用,讓顧客去電影院看電影有著多元化的成本構成,包括時間成本與精力成本。


      而對于喜歡實惠的消費目的性強的其他社區居民,愿意在家門口的社區商業就近購物與看電影,他們出行方式相對單一,大多是步行方式。因而,在上述的“觀眾到電影院看電影的成本分析”中,就減少了交通和停車成本,減少了時間與精力的成本,從而增加購物與娛樂休閑的有效時間,給社區居民帶來了實惠。


     
     3. 社區影院更適宜成為社區居民“親子活動”的場所。

     

     

     


      隨著到電影院看電影習慣的培養與加強,以及當年戀愛期常到電影院看電影的青年男女今天慢慢步入“為人父母者”,這讓電影院觀眾人群構成趨于多元化,即今天電影院的觀影人群構成絕不僅僅是戀愛中的青年男女、在校學生,而是包括“三口之家”、家庭主婦、老人等一切喜愛電影的人們。


      對待“三口之家”的顧客群,一些電影院引入了一系列的服務細節與活動。如,引入了國外歌劇院才會有的兒童坐墊,這讓帶著孩子來觀影的家長驚喜萬分,也為影城開設親子電影專場提供了基礎設施和極大的方便。甚至有的影院設置了寶貝廳,供小朋友玩游戲、看兒童圖書、看兒童動畫片,并與社區幼兒園一起舉辦兒童游樂活動。



    CGV影院創新的寶貝廳,人性化設計溫暖至心


      4. 社區影院更適宜成為社區居民“敬老活動”、“電影婚禮”的場所。


      中國民族的美德是敬老。對待老人的群體,與居委會、街道辦合作,舉辦“夕陽紅電影專場”。


      另外與各種婚慶公司和電影愛好者合作,以包場形式提供電影派隊、電影婚禮等服務。

     

     

      5. 社區影院的市場培育期相對較短,收益穩定。


      社區型購物中心主要為社區居民提供生活必需商品與服務,這些商業與服務的消費頻次較高,很多消費頻次是以周甚至以日為單位的。


      另外,社區購物中心的目標消費群體較為固定。這樣,相對于市區購物中心而言,只要周邊有著眾多的入住的社區居民并且周邊沒有其他的有效競爭電影院,那么這個社區商業電影院的市場培育期就會相對短一些,可以較快的實現電影院會員的吸納與運營,以達到收益的穩定性。


      
    6. 社區影院有利于與其他商家營銷互動。


      由于社區商業的周邊消費群體相對固定,并且社區商業的商品和服務以滿足日常生活需要主,它們是消費彈性較低、經營穩定的業態,電影院與這些業態在消費上有著共通性,所以電影院與這些業態的商家更易于形成營銷互動,一起共享客源,構成相互依賴的商業體。


      
    7. 社區影院易于標準化和連鎖化。


      與市區購物中心相比,社區商業的電影院一般規模較小,工程條件的要求也不是特別的高,影院的整體投資額也相對小,這樣投資與運營上相對簡單,更易于標準化和連鎖化。


     
     8. 社區影院提升社區文化生活水平,促進了和諧社區的構建。


      社區商業中有電影院,滿足了周邊社區居民精神和文化需求,并且便利性的實現,這也反映了社區居民“讓電影回歸大眾,讓電影走進社區”的心聲,這是構建和諧社區、和諧社會的重要組成部分,得到政府的大力支持與關心。


      社區商業中的電影院有著它獨特的經營優勢,有著廣闊的市場空間。電影院正大步的走進社區商業,為社區商業的發展增加文化功能,提高社區居民的文化生活水平與活力,努力為構建和諧社區做出貢獻!

     

     

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